Tako že vrsto let ob nakupih novih avtobusov zahtevamo izključno nizkopodna vozila, ki jih je v našem voznem parku trenutno 131 oziroma približno dve tretjini. V letu 2009 načrtujemo nakup 39 novih avtobusov, tako da se bo delež nizkopodnih vozil kar precej povečal, naša želja pa je v čim krajšem času vozni park obnoviti v celoti in imeti v floti izključno nizkopodna vozila. Vsi nizkopodni avtobusi imajo tudi nagibno tehniko, ki omogoča, da se vozilo nagne proti pločniku, s čemer se razmik v višini še zmanjša ali pa ga sploh ni.
Zakaj so nizkopodni avtobusi tako pomembni? Pomislimo - ko smo zdravi in nas nič ne boli, nam stopnica ali dve ne predstavljata nobene težave. A prav vsakogar izmed nas lahko doleti ovira v lastni mobilnosti - to je lahko le zvit gleženj ali zlomljena noga. Tedaj se še kako dobro začnemo zavedati ovir, s katerimi se srečujejo mnogi, bodisi zaradi starosti, zaradi malčka v otroškem vozičku ali trajnih poškodb, zaradi katerih morajo uporabljati invalidski voziček. V LPP to dobro vemo, zato si za dostopnost avtobusov za vse stalno prizadevamo, ob tem pa se zavedamo, da te spremembe mnogi težko pričakujejo in da se včasih dogajajo prepočasi.
Kljub temu pa lahko rečemo, da se je v zadnjih letih situacija že močno popravila. Ena izmed pomembnih izboljšav so klančine za vstop na invalidskih vozičkih, s katerimi je opremljenih 72 mestnih avtobusov oziroma dobra tretjina. Ne glede na tip avtobusa je standardizirano, da se vstopno/izstopna klančina nahaja na drugih vratih avtobusa. Ker s klančinami niso opremljeni vsi avtobusi, potnikom nudimo tudi storitev obveščanja o tem, kdaj in kje se avtobusi s klančinami nahajajo. Pred načrtovano potjo z mestnim avtobusom potnik enostavno pokliče nadzornika LPP na telefonsko številko 01/58 22 426 in dobi informacijo o predvideni uri prihoda s klančino opremljenega avtobusa za izbrano postajališče.
Tudi storitev LPP BUS INFO, ki vsem uporabnikom mestnih avtobusov prek SMS sporočil (navodila za uporabo te storitve preko SMS-ov se nahajajo na http://www.jh-lj.si/index.php?p=4&k=100 ali spletne strani http://bus.talktrack.com/ omogoča pridobitev informacij o prihodih avtobusov na postajališča, lahko pomaga. V prikazu časov prihodov so prihodi nizkopodnih avtobusov označeni s črko "n" in za uporabnike mehaničnih (ne-električnih) invalidskih vozičkov je to pomembna informacija, saj je vstop na nizkopoden avtobus z nagibno tehniko za takšne vozičke mogoč brez dodatne uporabe klančine.
Na samem postajališču potnik avtobus, ki je opremljen s klančino, prepozna po posebnih nalepkah, ki so modre barve z napisom VSTOPNA PLOŠČAD, nahajajo pa se na desnem boku avtobusa v neposredni bližini drugih vstopnih vrat in s tem v neposredni bližini vstopne ploščadi.
Tudi v notranjosti avtobusa nalepke označujejo prostor, rezerviran za invalide na vozičkih (modra nalepka) in sedež, rezerviran za invalide (bela nalepka neposredno za voznikovim sedežem). Besedila na vseh nalepkah so zapisana tako v slovenskem kot v angleškem jeziku.
Nizkopodni avtobusi v ljubljanskem mestnem potniškem prometu so opremljeni tudi s tehnologijo, ki mobilnost močno olajša slepim in slabovidnim potnikom. Prikazovalniki s številko in imenom linije so namreč sestavljeni iz oranžnih led diod na črni podlagi, ki so odlično vidne tako po kontrastu kot svetilnosti, v notranjosti avtobusa pa slepim in slabovidnim potnikom pri orientaciji pomagajo zvočni napovedniki postajališč.
